手錶，客製配件和預訂產品均不能退換，其他配件接受退換貨。

1. 我們接受換貨，退款一律退為帳戶購物金，供下次購買使用。

2. 折扣商品一律不接受任何理由退換貨，下單即表示同意。

3. 如對貨品有任何問題要求換貨，請發電郵到shinetrading0325@gmail.com。寫下你的(a)訂單號, (b) 想更換的貨品, (c)更換原因。

4. 待商品寄回，客服姐姐確認無任何汙損，即會在七至十四天內處理換貨程序。

5*. 國際訂單；完成簽收取件開始算起至第十四天內把要更換的商品寄達本公司工作室。

6*. 香港，台灣和澳門訂單，完成簽收取件開始算起至第七天內把要更換的商品寄達本公司辦公室。

7. 所有退換商品必須保持全新原狀，不得有任何使用過跡象，不得以任何方式留下標記，不得影響二之銷售。

8. 若商品包裝、配件（包含贈品）不全或吊牌已剪恕不受理。

9. 退換商品必須使用氣泡墊塑料包裝材料包裝。

10. 若因缺貨而無法更換商品，或挑選不到欲更換的款式，金額亦可轉換為購物金，予下次購物使用。

11. 發現瑕疵.寄錯商品, 本公司保留要求消費者提供相片作證明的權利。

12. 如您未取得同意即自行寄回退換貨商品，或逾期寄回退換貨商品，將無法授理您的，若需再寄回給您退換貨商品，請自行負擔寄回運費。

13. 不論原因皆不退還運費。

14. 國際，台灣及澳門訂單退換貨時產生的所有費用將由客戶自行承擔（自行寄回的運費/被打稅的稅金....等等）。香港訂單客人若購滿港幣600元或以上，使用順豐換貨時我們會承擔再次寄出給客戶的運費(不包含偏遠區域運送費/任何產生的手續費)。

15. 如惡意破壞商品並強迫退貨者，我們必定走法律途徑。

*超過期限後通知將不受理任何退貨處理，請勿以很忙、未拆封穿過或沒留意等理由，請為自己的權益負責，屆時恕不退貨，敬請諒解。

*每筆訂單有一次換貨機會，受理換貨後恕不再接受退款。

*逾期寄回退換貨商品，恕不受理。

*請按時提出申請，避免影響自我權益。